Die Programm-√úbersicht

Um allen Kongressteilnehmern einen gleicherma√üen hohen Nutzen zu bieten, findet das Kursprogramm auf drei parallel laufenden Str√§ngen statt:

1. Unternehmer
2. Mitarbeiter
3. AfB-Schulung

Samstag, 28.04.2007

Alle gemeinsam

08:30 Uhr - Einchecken zum Kongress an den Meetingpoints
09:00 Uhr - Abfahrt zu den Kongressräumen

09:30 Begr√ľ√üung durch den Vorstand

Auftakt-Veranstaltung

09:35 - 10:15 Vortrag zum Thema "Staatliche oder Selbst-Regulierung der Branche?" durch einen Vertreter des Bundesministers f√ľr Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU)

Anschliessend:
Roundtable - Podiums- und Teilnehmer-Diskussion:
"Nach dem Blitz aus Br√ľssel - Neuausrichtung der Branche oder Business as Usual? - Chancen und Risiken"

Pause / Wechsel von der Medienhalle zu den einzelnen Vortragsräumen

Forum Management und Marketing

11:45 - 12:30 Uhr - Technik
Kai Wiethold "Hilfe, ich habe zufriedene Kunden!"

12:30 - 13:15 Uhr - Marketing
Stefanie Griesbaum "Werbung mit kleinem Budget"

13:15 - 13:45 Uhr - Mittags-Snack vor Ort

14:00 - 15:00 Uhr - Kundenbindung
Axel Sauer "Neukundengewinnung und Kundenbindung"

15:00 - 15:15 Uhr - Pause

15:15 - 16:15 Uhr - Zukunft
Bernhard Heinzlmaier "Körperbewusstsein und Jugendmarketing"

16:15 - 16:45 Uhr - Pause / Wechsel in die Medienha

Forum Kunden und Verkauf

11:45 - 12:30 Uhr - Haut
Sylvia Schubert-H√§hnel "Haut, Anti-Aging, Nahrungserg√§nzung - Konzepte f√ľr die Zukunft"

12:00 - 13:15 Uhr - Kosmetik
Daniela Jopp "Qualifziertes Sonnenstudio oder M√ľnz-Mallorca - Wie das Ausbildungsniveau der Mitarbeiter das Image des Studios bestimmt"

13:15 - 13:45 Uhr - Mittags-Snack vor Ort

14:00 - 15:00 Uhr - Präsenz im Kundengespräch - ein interaktiver Workshop - Teil 1
Angelika Weiß "Körpersprache, Präsenz und Gesprächskultur im Kundengespräch und bei der Kundenbindung"

15:00 - 15:15 Uhr - Pause

15:15 - 16:15 Uhr - Pr√§senz im Kundengespr√§ch - ein interaktiver Workshop - Teil 2
Angelika Weiß "Körpersprache, Präsenz und Gesprächskultur im Kundengespräch und bei der Kundenbindung" (Fortsetzung)

16:15 - 16:45 Uhr - Pause / Wechsel in die Medienhalle

Löhr Motivation im Sonnenstudio

Alle gemeinsam

16:45 - 17:45 Uhr - Motivation
Jörg Löhr "Mit Motivation zum Erfolg"

19:00 Uhr - gemeinsames Abendessen

Sonntag, 29.04.2007

07:00 - 10:00 Uhr - Fr√ľhst√ľck
anschliessend Abreise oder Besuch des Europaparks (Karten zum Gruppentarif)

->√Ąnderungen vorbehalten